選擇太陽(yáng)能LED路燈廠(chǎng)家重要的不是價(jià)格而是售后
當客戶(hù)們在選擇太陽(yáng)能LED路燈廠(chǎng)家的時(shí)候,往往只注重其價(jià)格,有的人就是為了貪圖便宜,不看質(zhì)保,也不咨詢(xún)售后,這是現階段安裝太陽(yáng)能LED路燈的一大弊端。
其實(shí),售后服務(wù)被作為售后的一個(gè)環(huán)節緊隨著(zhù)銷(xiāo)售成功而發(fā)生作用,長(cháng)期以來(lái),普遍的觀(guān)點(diǎn)認為,售后服務(wù)是不產(chǎn)生利潤的,在這種思想的引領(lǐng)下,企業(yè)售后服務(wù)部門(mén)一般被普遍看做是成本中心,而非是利潤中心。
若想在太陽(yáng)能路燈行業(yè)持久的發(fā)展下去,那么,做好售后(質(zhì)保)是必要的前提。就比如說(shuō)我們公司之所以能夠長(cháng)期發(fā)展下來(lái),除了LED路燈價(jià)格合理,還因為公司的售后保障體系。
由此可見(jiàn),售后服務(wù)雖然是個(gè)成本投入的過(guò)程,但是,其給品牌形象帶來(lái)的影響不亞于高空地面轟轟烈烈進(jìn)行的廣告轟炸。潤物細無(wú)聲,是高質(zhì)量售后服務(wù)與提升銷(xiāo)售之間關(guān)系的最精準寫(xiě)照。即便售后服務(wù)是個(gè)成本投入的過(guò)程,那它也是個(gè)帶來(lái)巨大商機的成本投入。即便售后服務(wù)中心是個(gè)成本中心,那它也是個(gè)為品牌加分、為銷(xiāo)售加分的中心。因為,客戶(hù)們信賴(lài)的是品質(zhì),是服務(wù)。
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